Mar 14

Digiturk E132-4 Hatası ve Çözümü

Digiturk E132-4 Hatası

Digiturk E132-4 Hatası ile karşılaşıyorsanız plus servisi üyeliğiniz bulunmadığından dolayı bu tür bir hata ile karşılaşırsınız. Kayıt özelliğini kullanabilmek için gerekli olan aboneliğiniz olmadığında görülebilen bir hatadır. Digiturk Plus servisleri aboneliğiniz varsa kutunuzun elektrik fişini çıkarıp, kısa bir süre bekledikten sonra tekrar takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz.

Sorun devam ediyor ise kayıt özelliğini kullanmak için gerekli olan aboneliğiniz sonlanmış olabilir. Üyelik bilgilerinizi kontrol etmek için online işlemler sayfasına buradan ulaşabilirsiniz veya Digiturk Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz.

Mar 11

Digiturk E135-4 Hatası

Digiturk E135-4 Hatası ve Sorunun Çözümü

Digiturk E135-4 Hatası kaydedilmesi engellenen kanallar da kayıt yapmaya çalıştığınız takdirde bu hata kodu ile karşılaşırsınız. İçeriklerin yayınlanmasına karşı gelebilmek için bu tür bir engel vardır. Digiturk servislerinden verilen bazı içeriklerin veya kanalların kaydedilmesi veya zaman öteleme (timeshift) yapılması anlaşmaları gereği engellenmektedir. Bu tür içerikler veya kanallar, PLUS cihazlar ile kaydedilmek istendiğinde, kutu ekranda bu mesajı gösterecektir. Örneğin; beINBOX OFFICE kanallarındaki yayınların kaydedilmesi engellenmektedir.

Daha önce kaydettiğiniz bir kanal için bu hatayı alıyorsanız kutunuzun elektrik fişini çıkarıp tekrar takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz. Kutu açıldığında sorun devam ediyorsa bu kanal, kaydına izin verilmeyen bir kanal olabilir. Kayıt yapılması engellenmiş kanalları 0 212 473 73 73 Digiturk Müşteri Hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz. 

Mar 08

Digiturk Görüntü ve Ses Sorunu

Digiturk Görüntü Ses Sorunu ve Çözümü

Digiturk görüntü ile sorununu bağlantı kablolarından kaynaklı olarak yaşıyor olabilirsiniz. Bu gibi basit problemlerde teknik servis desteğine ihtiyaç duymadan sorunları kolay bir şekilde giderecek ve ekran başında yayınları kaldığınız yerden izlemeye devam edeceksiniz. TV ile cihaz arasında yer alan bağlantı kablolarında meydana gelen boşluktan dolayı bu tür bir sorunu yaşıyor olmanız muhtemeldir. Bağlantı kablolarını kontrol edin ve meydana gelen boşluğu gidererek sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.

Uydu alicisindan televizyona giden baglanti kablolarinin (Scart, HDMI) düzgün takili olup olmadigini kontrol ederek uydu alicinizi kapatip tekrar açin. Sorunun devam etmesi durumunda uydu alicinizin güç kablosunu elektrik prizinden çikarin ve sonra tekrar takin. Tüm bu islemler sonrasinda sorun çözülmediyse Digiturk Müsteri Hizmetlerinden ya da Digiturk Yetkili Servislerinden yardim alabilirsiniz. Yukarida aktarilan özellikler ve menü yönlendirmeleri kullanmakta oldugunuz Digiturk uydu alici, kumanda ya da televizyonun tipine göre degisiklik gösterebilmektedir. 

Mar 04

Digiturk Ekranda Kararma Sorunu

Digiturk Ekranda Kararma Sorunu ve Çözümü

Bu tür bir sorunu bağlantı kablolarından kaynaklı olarak yaşıyor olmanız muhtemeldir. Yapacağınız basit bir kaç uygulama ile sorunu kolay bir şekilde ortadan kaldırabilir ve yayınları kaldığınız yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Bağlantı kablolarında meydana gelen boşluktan dolayı bu sorunu yaşıyorsanız kabloları yuvasına tam olarak sıkıştırdığınız takdirde sorun düzelecektir. 

Digiturk uydu alıcınızın güç kablosunu elektrik prizinden çıkarın ve sonra tekrar takın, Televizyonun Digiturk’ün bağlı olduğu input modunda (HDMI, VGA, AV, vb.) olduğundan emin olun. Scart kablosuyla bağlantı sağladıysanız televizyon AV modunda olmalıdır. TV kumandasında yer alan “Source/Kaynak/Input” tuşundan bu ayarı kontrol edebilirsiniz.
Bu kontroller sonrasında uydu alıcınızın açık olduğuna emin olun, ön paneldeki ışıkların yanıyor olması bu kontrol için yeterli olacaktır.
Tüm bu işlemler sonrasında sorun çözülmediyse Digiturk Müşteri Hizmetlerinden ya da Digiturk Yetkili Servislerinden yardım alabilirsiniz.

Mar 02

Digiturk Yayınları Kaydetme

Digiturk Uydu Alıcısının Kayıt Özelliği Nasıl Kullanılır?

Digiturk uydu alıcılarının kayıt özelliği sayesinde en sevilen yayınları dilediğiniz zaman kaydedecek ve tekrar tekrar izleme fırsatını yakalamış olacaksınız. Bunun yanı sıra sevdiğiniz iki yayın aynı anda oynuyorsa birini izlerken bir diğerini kaydedecek ve dilediğiniz zaman keyifli bir şekilde izlemeye devam edeceksiniz.

• Ethernet kablosu üzerinden: İnternet bağlantınızın aktif olduğundan emin olduktan sonra; kablonun bir ucunu uydu alıcınıza, diğer ucunu modeminize bağlayın. Digiturk kurulumu yapılmış olan uydu alıcınızı internete bağladığınızda kullanıma hazırdır.
• Kablosuz erişim noktası üzerinden: Kablosuz erişim noktasını bilgisayarınıza bağlayın. Kullanmış olduğunuz kablo internetinizi, kablosuz erişim noktasına tanıtın. Bu işlemi yaptıktan sonra kablosuz erişim noktasını uydu alıcınıza bağlayın. Böylece uydu alıcınızın internet bağlantısını gerçekleştirmiş olursunuz.
• Elektrik prizine takılan kablosuz erişim noktası üzerinden: Kablosuz erişim noktasını direkt prize takın, ethernet kablosu yardımıyla uydu alıcınıza bağlayın. Diğer kablosuz erişim kutusunu prize takın ve ethernet kablosu yardımıyla modeminize bağlayın. Her iki erişim noktasındaki ışık, yeşile dönünce uydu alıcınız kullanıma hazır olacaktır. Bu yöntemle internet, uydu alıcınıza elektrik hattı üzerinden iletilmektedir.

Şub 21

Uydu Alıcısı Kilitlenme Sorunu

Digiturk Uydu Alıcısı Kilitlenme Sorunu

Sağladığımız kolaylıklar ile teknik servis desteği almadan sorunu kolay bir şekilde giderecek ve yayınları kaldığınız yerden izlemeye devam edeceksiniz. İlk olarak cihazın fişini çekin, bir süre bekleyin ve daha sonra fişi takarak sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin. Eğer sorun halen devam ediyorsa cihazın yanmış olma ihtimali yüksektir. Bu gibi durumlarda en yakın yetkili servis ekipleri ile iletişime geçerek durumu bildirmenizi öneririz. 

Digiturk uydu alıcınızın güç kablosunu elektrik prizinden çıkarın ve sonra tekrar takın. Bu sorunu bir daha yaşamamak için TV izlemediğiniz zamanlarda kutunuzu standby’da bırakmanız tavsiye edilmektedir.

Şub 16

Digiturk Pin Kodu Nedir?

Digiturk Pin Kodu Nedir? Nasıl Öğrenilir?

Digiturk Pin Kodu ile yayınları şifreleyerek içerikleri daha güvenli bir hale getirebilir ve onlineislemler bölümünde de pin kodu yöntemi ile alışverişleriniz de daha güvenli hissedebilirsiniz. Online paket alım işlemlerinde pin kodu sizden istenmekte olup şifrenizi kimseyle paylaşmamanız rica olunur.

PIN kodunuz Digiturk kullanımınızı daha güvenilir kılma amacıyla oluşturulmuş sayısal değerler içeren 4 haneli bir şifredir. PIN kodunuzu şu işlemler için kullanabilirsiniz:

• Gecelik yetişkin kanalı satın alırken
• Yetişkin kanalları izlemek için
• beIN BOX OFFICE kanallarından film satın almak için
• Kanal kilidi koymak için.

PIN kodunuzu ilk ilk kez kullanıyorsanız, PIN kodunuz: “0000”dır.

Şub 13

Digiturk Pin Kodu Nedir?

Digiturk Pin Kodu Nedir? Nasıl Öğrenilir?

Digiturk pin kodu kanalları şifreleyerek istenmeyen misafirlerin kanalları izlemesini önleyecektir. Bunun yanı sıra yetişkin kanallarına da çocukların erişimini engellemiş olacaktır. Pin kodu yöntemi ile online işlemler bölümüne girdiğiniz takdirde daha güvenli alış veriş ve işlem gerçekleştirmeniz açısından pin kodu istenecektir. Daha önceden belirlediğiniz şifreyi girdiğiniz takdirde işlemlerinizi kolay bir şekilde gerçekleştireceksiniz. 

pinkodu-digiturk

PIN kodunuz Digiturk kullanımınızı daha güvenilir kılma amacıyla oluşturulmuş sayısal değerler içeren 4 haneli bir şifredir. PIN kodunuzu şu işlemler için kullanabilirsiniz:

• Gecelik yetişkin kanalı satın alırken
• Yetişkin kanalları izlemek için
• beIN BOX OFFICE kanallarından film satın almak için
• Kanal kilidi koymak için.

PIN kodunuzu ilk ilk kez kullanıyorsanız, PIN kodunuz: “0000”dır.

Şub 11

Digiturk Faturası Ne Zaman Kesilir?

Digiturk Faturası Ne Zaman Kesilir?

Digiturk fatura kesim tarihi her ayın 3’ü olarak belirlenmiştir. Fatura ödeme işlemlerinizi fatura ödeme merkezleri ve bankalardan kolay bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Bunun yanı sıra sizde bankalar veya fatura ödeme merkezlerinde sıra beklemekten sıkıldıysanız faturanız için otomatik ödeme talimatı oluşturarak her ay fatura ödeme derdine bir son verebilirsiniz. 

fatura-digiturk

Digiturk’te faturalar, her ayın 3’ünde kesilmektedir. Faturanızın son ödeme tarihi de aynı ayın 16’sı olmaktadır ve bu tarih faturanızın sağ üst kısmında belirtilmektedir.

Faturanızın son ödeme tarihi hafta sonu ya da resmi tatiller nedeniyle birkaç gün öncesi ya da sonrası olarak değiştirilebilir. Fatura kesim ya da son ödeme tarihlerinin üyelerimizin isteğine göre değiştirilmesi mümkün olduğunda sizlerle bilgisi paylaşılacaktır. 

Şub 09

digiturk Faturası Nereden Ödenir?

Digiturk Faturası Nasıl ve Nereden Ödenir?

Digiturk faturanızı fatura ödeme merkezlerinden, bankalardan ve yetkili Digiturk bayilerinden kolay bir şekilde ödeyerek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bununla birlikte faturanız için otomatik ödeme talimatı vererek faturaların her ay otomatik bir şekilde ödenmesini sağlayabilirsiniz. Bu durumda unuttuğunuz zaman yayınlar kesintiye uğramaz ve içerikleri keyifle izlemeye devam edebilirsiniz. Web: İstediğiniz zaman www.digiturk.com.tr adresinde yer alan “Online İşlemler” bölümündeki “Fatura İşlemleri” menüsünden kredi kartınızla fatura ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Faturanızı ödemek için tıklayınız. Bankalardan: Aşağıdaki tabloda, 10 haneli üye numaranızla birlikte fatura ödemenizi gerçekleştirebileceğiniz anlaşmalı bankalarımızı ve ödeme yöntemlerini görebilirsiniz. Digiturk Müşteri Hizmetleri: Dilediğiniz zaman Digiturk Müşteri Hizmetlerini arayarak sesli yanıt sistemimizin yardımıyla kredi kartı fatura ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

fatura-nereden-odenir-digiturk

Bankalar               

Vezneler

Otomatik Ödeme

ATM

Mobil Bankacılık

Akbank

+

+

+

Aktif Yatırım Bankası

+

+

Albaraka Türk Katılım Bankası

+

+

+

+

Alternatifbank

+

+

Anadolubank

+

+

Denizbank

+

+

+

+

QNB Finansbank

+

+

+

+

HSBC Bank 

+

+

+

+

ICBC Turkey Bank

+

+

ING Bank

+

+

+

+

Odea Bank

+

+

+

+

Şekerbank

+

+

+

+

T.C Ziraat Bankası

+

+

+

+

Turkish Bank 

+

+

Türk Ekonomi Bankası

+

+

+

+

Türkiye Finans Katılım Bankası

+

+

+

+

Türkiye Garanti Bankası

+

+

+

+

Türkiye Halk Bankası

+

+

Türkiye İş Bankası

+

+

+

Türkiye Vakıflar Bankası

+

+

+

+

Yapı ve Kredi Bankası

+

+

+

+

Toplam 161 sayfa, 5. sayfa gösteriliyor.« İlk...34567...102030...Son »