Haz 29

Digiturk E102-29 Hatası ve Çözümü

Digiturk E102-29 Hata Kodu

Digiturk E102-29 Hata Kodunu plus servisi özelliklerini kullanmaya çalıştığınız zaman görürsünüz. Üyeliğinizin ve cihazınızın kapsamadığı özelliklerde örneğin; Kayıt yapma veya yayın sarma gibi özellikler cihazınızda bulunmuyorsa özellikleri kullanmak isterseniz bu tür bir hata kodu ile karşılaşırsınız. Daha önceden kullandığınız hizmetleri kullanmaya çalışırken bu hata kodunu alıyorsanız müşteri temsilcileri ile iletişime geçerek yardım talebinde bulunabilirsiniz.

Digiturk Plus servisleri aboneliğiniz varsa kutunuzun elektrik fişini çıkarıp, kısa bir süre bekledikten sonra tekrar takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz. Sorun devam ediyor ise kayıt özelliğini kullanmak için gerekli olan aboneliğiniz sonlanmış olabilir. Üyelik bilgilerinizi kontrol etmek için online işlemler sayfasına buradan ulaşabilirsiniz veya Digiturk Müşteri Hizmetlerini arayarak yardım alabilirsiniz. 

Haz 23

Digiturk E42 / E42-32 Hata Kodu

Digiturk E42 / E42-32 Hatası ve Çözümü

Digiturk E42 / E42-32 Hatası pin kodunu temsilen görülen bir hata kodudur. Bazı kanallarda pin kodu istemesi durumunda bu bildirimi görmeniz mümkündür. Eğer bu hata kodunu olasılık dışı gördüğünüzü düşünüyorsanız aşağıda verilen adımları uygulayarak sorunu gidermeyi deneyebilirsiniz. Yetişkin kanallarında, kullanıcı tarafından kilitlenmiş olan kanallarda ve/veya şifre girme hakkınız kalmadığı (PIN kodu bloke olduğunda) durumlarda görülebilen bir hatadır.

Şifreyi bilmiyorsanız veya şifre girme hakkınız tükendi ise, çözüm sinyali göndererek PIN kodunuzu sıfırlayabilirsiniz. Çözüm sinyali hata alınan kanal üzerindeyken gönderilmelidir. PIN kodu sıfırlama işleminden sonra şifreniz “0000” olarak güncelleme yapılacaktır. 

Tüm işlemler yapılmasına rağmen sorun hala çözülmedi ise 0538 695 7373 Digiturk Müşteri Hizmetlerine ulaşarak teknik destek talep ediniz.

Haz 19

Digiturk E128-4 Hata Kodu

Digiturk E128-4 Hatası ve Çözümü

Digiturk E128-4 Hatası kayıt yetkisini kullanamayacağınızı belirmektedir. Eğer uydu alıcınız veya abone olduğunuz paket kayıt yetkisini kapsamıyorsa kayıt işlemi yapamayacağınız anlamına gelmektedir. Eğer daha önceden kayıt yapıyorsanız ve bir sorundan ötürü bu hatayı aldığınızı düşünüyorsanız aşağıda verilen çözüm yöntemlerini uygulayabilir veya müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçerek yardım talep edebilirsiniz. 

Digiturk Plus servisleri aboneliğiniz varsa kutunuzun elektrik fişini çıkarıp, kısa bir süre bekledikten sonra tekrar takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz. Sorun devam ediyor ise kayıt özelliğini kullanmak için gerekli olan aboneliğiniz sonlanmış olabilir. Üyelik bilgilerinizi kontrol etmek için online işlemler sayfasına buradan ulaşabilirsiniz veya Digiturk Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz.

Haz 05

Digiturk E106-9 Hatası ve Çözümü

Digiturk E106-9 Hata ve Kodu

Digiturk E106-9 Hata farklı bir şifreleme sistemi ile şifrelenen kanalı ifade etmektedir. Digiturk E106-9 Hata Kodunu bir yanlışlık sonucu gördüğünüzü düşünüyorsanız aşağıda verilen adımları uygulayarak sorunu giderebilir veya digiturk yetkili servisi ile iletişime geçerek yardım talebinde bulunabilirsiniz. 

Bazı kanallar, belirli bir saatte, maç veya başka bir program için şifreli yayına geçebilir. Özellikle, Türksat yayını izleyen üyelerde TRT, NTV ve NTV Spor gibi kanallarda, kanalın yayın akışından kaynaklanan bu durum görülebilir. Digiturk kumandanız üzerindeki MODE tuşuna basarak, Digiturk paketleri dâhilinde olan kanallara geçebilirsiniz.

Haz 02

Digiturk E103-29 Hata Kodu

Digiturk E103-29 Hatası ve Çözümü

Digiturk E103-29 Hatası sizlere kaydetme hatasını belirtmektedir. Digiturk E103-29 Hata Kodu kayıt sırasında görülen bir hata kodu olup kaydı durdurup yeniden başlatmanız durumunda düzelecektir. Eğer sorun devam ederse en yakın müşteri temsilcileri ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Yeni bir kayıt planlamaya çalışıldığında veya planlanan bir kayıt başladığında görülebilen bir hatadır.

Kaydı durdurup tekrar başlatınız. Sorun devam ediyor ise kutunuzun elektrik fişini çıkarıp, kısa bir süre bekledikten sonra tekrar takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz. Tüm işlemler yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ise 0 212 473 73 73 Digiturk Müşteri Hizmetlerine ulaşarak teknik destek talep ediniz.

May 30

Digiturk E40 / E40-32 Hatası ve Çözümü

Digiturk E40 / E40-32 Hata Kodu

Digiturk E40 / E40-32 Hatası siz değerli kullanıcılara kutu hafızasının dolu olduğunu belirtmektedir. Eğer kutu hafızası doluysa eski yayınlar otomatik olarak cihaz tarafından silinir veya süresi dolmamış ise otomatik olarak silme işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir.  Eğer kutu hafızası doluysa eski kayıtları silerek yeni kayıtlara yer açmanız gerekecektir. Veya aşağıda verilen adımları uygulayarak farklı bir çözüm yolu arayabilirsiniz. 

Kayıt listesi menüsünde, sabit disk üzerinde bulunan boş alan kontrol edilmelidir. Boş alan açabilmek için mevcut kayıtların silinmesi gerekmektedir. Bazı durumlarda kayıt listesinden silme işlemi yapılmasına rağmen doluluk oranı değişmeyebilir. Bu durumda kayıt listesi menüsünden çıkıp tekrar girdiğinizde sabit disk değeri güncellenecektir. Kayıt listesinden silme işlemi sonrasında hata devam ediyorsa, kutunuzun elektrik fişini çıkarıp takınız. Sabit disk üzerinde boş alan olmasına rağmen bu hatayı alıyorsanız, sabit disk ile ilgili br sorun yaşanıyor olabilir. Size yardımcı olması için teknik servisimiz ile irtibata geçiniz.

May 27

Digiturk E501 Hata Kodu

Digiturk E501 Hatası ve Çözümü

Digiturk E501 Hatası ile karşılaşıyorsanız kaydedilen bir yayının otomatik olarak silindiğini göstermektedir. Kaydedilen yayınları bir süre sonra diskten otomatik olarak silinmektedir. Bu gibi durumlarda yayını geri getirme işlemi zor olabilir. Eğer yeni kaydedilen bir yayında bu hata ile karşı karşıya geliyorsanız yapılacak basit bir kaç işlem ile yayını kolay bir şekilde getirebilirsiniz. Kayıt süresi kısıtlanmış içerikler, süreleri dolduğunda kutunun hafızasından otomatik olarak silinmektedir. Zaman zaman kaydın otomatik silme işlemi devam ederken, kaydedilmiş içerik, kayıt listesinde izlenebilir olarak görünmeye devam edebilir. Süresi dolmuş bu tür kayıtlar izlenmek istendiğinde görülebilen bir hatadır.

Kutunuzun elektrik fişini çıkarıp tekrar takınız. Süresi dolan kayıtlar, bir süre sonra kayıt listesinden kaldırılacaktır. Tüm işlemler yapılmasına rağmen sorun hala çözülmedi ise  0212 473 7373 Digiturk Müşteri Hizmetlerine ulaşarak teknik destek talep ediniz.

May 25

Digiturk E44 / E44-32 Hata Kodu

Digiturk E44 / E44-32 Hatası ve Sorunun Çözümü

Digiturk E44 / E44-32 Hatası geçici bir şifreleme sorununu ifade etmektedir. Adından da anlaşılacağı üzere geçici bir problem olarak bildirilmektedir. İlk olarak cihazınızı kapatın ve bir süe bekledikten sonra geri açarak sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin. Eğer sorun halen devam ediyorsa aşağıda verilen talimatları uygulayarak sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.

Çözümler

Geçici yayın sorunu yaşandığı durumlarda görülebilen bir hatadır. Kutunuzun elektrik fişini çıkarıp takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz Tüm işlemler yapılmasına rağmen sorun hala çözülmedi ise 0 212 473 73 73 Digiturk Müşteri Hizmetlerine ulaşarak teknik destek talep ediniz.

May 22

Digiturk E200 Hata Kodu

Digiturk E200 Hatası ve Çözümü

Digiturk E200 Hatası zaman ötelemeye izin verilmediğini göstermektedir. İleri veya geri sarmanın izin verilmediği kanallarda bu tür bir hata ile karşılaşmanız muhtemeldir. Kanalların yanı sıra bazı yayınlarda zaman öteleme yapmaya çalıştığınız zaman bu tür bir hata kodu ile karşılaşırsınız. Digiturk servislerinden verilen bazı içeriklerin veya kanalların zaman öteleme (timeshift) yapılması anlaşmalar gereği engellenmektedir. Bu tür içeriklerde veya kanallarda zaman öteleme yapılmak istendiğinde kutu ekranda bu mesajı gösterecektir. 

Daha önce problem yaşamadığınız bir kanal için bu hatayı alıyorsanız kutunuzun elektrik fişini çıkarıp takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz. Kutu açıldığında sorun devam ediyorsa bu kanal, zaman öteleme (timeshift) yapılmasına izin verilmeyen bir kanal olabilir. Zaman öteleme (timeshift) yapılması engellenmiş kanalları 0 212 473 73 73 Digiturk Müşteri Hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz. 

May 20

Digiturk E101-3 Hata Kodu

Digiturk E101-3 Hatası Geçici Şifreleme Hatası

Digiturk E101-3 Hatası geçici şifreleme hatasını ifade etmektedir. Sinyal veya yayın kaynaklı bazı durumlarda görülebilen bir hatadır. Kutunuzun elektrik fişini çıkarıp, kısa bir süre bekledikten sonra tekrar takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz. 

Sorun devam ediyor ise Digiturk kumandanız ile MENÜ(OPTS)/Kurulum/Kolay Kurulum menüsüne girerek kanal kurulumu yapınız.  Tüm işlemler yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ise 0 212 473 73 73 Digiturk Müşteri Hizmetlerine ulaşarak teknik destek talep ediniz.

Toplam 161 sayfa, 3. sayfa gösteriliyor.12345...102030...Son »