Eyl 21

Digiturk E101-11 Hatası ve Çözümü

Digiturk E101-11 Hata Kodu ve Nedeni?

Digiturk E101-11 Hatası geçici sinyal sorununu belirmektedir. Adından da anlaşılacağı üzere geçici bir sorun olup bir süre beklemeniz durumunda sorun düzelecektir. Sorunun devam etmesi halinde aşağıda verilen adımları uygulayabilir veya müşteri temsilcileri ile iletişime geçerek servis talebinde bulunabilirsiniz. Kanal değiştirip tekrar kanala geliniz. Kanal üzerinde birkaç dakika bekleyiniz.

Kanal değiştirip tekrar kanala geliniz. Kanal üzerinde birkaç dakika bekleyiniz. Sorun devam ediyor ise kutunuzun elektrik fişini çıkarıp, kısa bir süre bekledikten sonra tekrar takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz. Sorun devam ediyorsa, kutu üzerinden ya da kumandanız ile OPTS/Kurulum/Kolay Kurulum menüsünden kanal kurulumu yapınız. Tüm işlemler yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ise  Digiturk Müşteri Hizmetlerine ulaşarak teknik destek talep ediniz.

Ağu 24

İçerikleri İzlemek İçin İnternet Gerekli mi?

Digiturk beIN Connect Üzerinden İnternet Gerekir mi?

Sunulan içerikleri beIN Connect üzerinden izlemek veya uzaktan kayıt yapmak için mobil cihazlarınız da internet olması gereklidir. İnternet olmaması durumunda veya telefonunuzun ayarlarından hücresel verinin aktif olmaması durumunda beIN Connect içeriklerini kullanamayacaksınız. Sunulan uygulamadan yararlanmak ve içeriklerin tadını çıkartmak için mobil cihazlarınız üzerinden internetinizin aktif olması gerekmektedir. 

İzlediğiniz içerikler kotanızdan düşeceği için kotasız internet önerilmektedir. Ayrıca internet hızına bağlı olarak görüntü kalitesinde farklılık olabilmektedir. Bu sebeple min 2 Mbps internet hızı önerilmektedir. İnternet üzerinden izlenen içerikler izlenmeye başlandığında daha düşük video kalitesinden başlar, sonrasında internet hızına bağlı olarak görüntü kalitesi değişir.

Ağu 18

Mobil Süper Lig Paketi Nedir?

Mobil Süper Lig Paketi Kampanyası Nedir?

Mobil Süper Lig Paketi Nedir? mobil süper lig ile cepten süper lig maçlarını izleyebilir ve eski alışkanlıklara son vererek her nerede olursanız olun fanatiği olduğunuz takımların maçlarını izleyebilirsiniz. Telefonlarınıza indireceğiniz ücretsiz mobil uygulamalar sayesinde trafikte kalmış olsanız bile izlemek istediğiniz içerikleri tabletten veya cepten keyifli bir şekilde izleyerek maç keyfine kesintisiz bir şekilde devam edebilirsiniz. 

Mobil Süper Lig paketiyle hiçbir maçı kaçırmaz, Süper Lig paketiniz kapsamındaki maçları mobil olarak izleyebilirsiniz. Mobil Süper Lig paketi Süper Lig paketleri üyeleri tarafından satın alınabilir. Taahhütsüz bir ürün olup fiyatı aylık 10 TL’dir.

Ağu 10

Digiturk E39 / E39-32 Hata Kodu

Digiturk E39 / E39-32 Hatası ve Çözümü

Digiturk E39 / E39-32 Hata Kodu tuşladığınız numarada kanal bulunmadığınız ifade etmektedir. Daha önce bulunan bir kanalı açmaya çalıştığınız zaman bu hata ile karşılaşıyorsanız aşağıda verilen adımları uygulayarak veya müşteri temsilcileri ile iletişime geçerek sorunu kolay bir gidereceksiniz. Sorunun düzelmesinin ardından yayını kaldığınız yerden izlemeye devam edecek ve ekran başında eğlenceli dakikalar geçireceksiniz. 

Başka bir frekansa taşınan kanallarda görülebilen bir hatadır. Digiturk kumandanız ile MENÜ(OPTS)/Kurulum/Kolay Kurulum menüsüne girerek kanal kurulumu yapınız. Sorun devam ediyor ise kutunuzun elektrik fişini çıkarıp takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz. Tüm işlemler yapılmasına rağmen sorun hala çözülmedi ise Digiturk Müşteri Hizmetlerine ulaşarak teknik destek talep ediniz.

Ağu 04

Digiturk E107-4 Hatası ve Çözümü

Digiturk E107-4 Hata Kodu

Digiturk E107-4 Hatası dijital kartınız ile uydu alıcınız eşlenmemiş demektir. Bu gibi durumlarda yapılacak basit bir kaç uygulama kapsamında sorunu kolay bir şekilde giderecek ve yayınları kaldığınız yerden izlemeye devam edeceksiniz. Dijital karınızın ıslanması veya nemli olması durumunda bu tür bir hata ile karşılaşmanız normaldir. Eğer kartta bir sorun olmadığını düşünüyorsanız uydu alıcısında  da bir sorun olabilir. En yakın yetkili servis ekipleri ile iletişime geçerek destek talebinde bulunabilir veya aşağıda verilen adımları uygulayarak sorunu gidermeyi deneyebilirsiniz. 

Yeni kurulum yapılan üyeliklerde veya kartın farklı bir kutuda kullanılması durumlarında görülebilen bir hatadır.  Yeni kurulum yapıldıysa hata alınan kanal üzerindeyken çözüm sinyali gönderilmelidir. Çözüm sinyali göndermek için tıklayınız. Çözüm sinyalini SMS ile almak için E107 yazıp 3555’e SMS gönderiniz. Yeni kurulum yapılmamışsa bir sonraki çözüm adımını izleyiniz. Birden fazla kutu kullanıyorsanız doğru kartın doğru kutuya takılı olduğundan emin olunuz.

Ağu 01

Digiturk E133-4 Hata Kodu

Digiturk E133-4 Hata Kodu ve Çözümü

Digiturk E133-4 Hata Kodu geçici sinyal sorunu ifade etmektedir. Geçici sinyal sorununu bağlantı kablolarından kaynaklı olarak veya bölgenize yaşanan kötü hava muhalefetlerinden kaynaklı olarak yaşıyor olabilirsiniz. Bu gibi durumlarda aşağıda verilen adımları uygulayabilir veya en yakın yetkili servis ekipleri ile iletişime geçerek servis talebinde bulunabilirsiniz. 

Kutunun uzun süre elektrik fişinden çekili kalması veya kutunun uzun süre sinyal almaması durumlarında görülebilen bir hatadır. Hatayı sık yaşamamak için kutuyu kullanmadığınız zamanlarda Standby konumunda bırakınız. Problem yaşanan kanal üzerine gelip kısa bir süre  bekleyiniz. Birkaç dakika içerisinde yayınlarınız açılacaktır. Sorun devam ediyorsa kutunuzun elektrik fişini çıkarıp tekrar takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz. Sorun devam ediyor ise şifreli bir Digiturk kanalı üzerinde iken (Örneğin 1-21-77 nolu kanallarda) kartı çıkarınız. Ekranda “E04-4 Dijital kartınızı takınız” mesajı görülecektir. Şifresiz kanal üzerinde iken hata mesajı görülmez. Kartınızı, kartın üzerinde bulunan OK yönünde ve altın rengi çip altta kalacak şekilde tekrar yerleştiriniz. DT-9002/9003 kutu kullanıyorsanız çip üstte kalacak şekilde yerleştiriniz. İki kart giriş yuvası olan DCR veya Plus model bir kutu kullanıyorsanız dijital kartın alt kart yuvasına takıldığından emin olunuz. Kartı taktıktan bir süre sonra E04-4 hatası ekrandan kaybolup yayınlarınız açılacaktır.

Tem 28

Digiturk E33-4 Hata Kodu ve Nedeni

Digiturk E33-4 Hatası ve Çözümü

Digiturk E33-4 Hatası dijital kart hatasını ifade etmektedir. Dijital kartınızın dijital bölümünün çizilmesinden dolayı veya kutuda meydana gelen bir arızadan dolayı bu tür bir sorunu yaşıyor olmanız muhtemeldir. Yapılacak uygulamalar kapsamında sorunu giderebilir veya müşteri temsilcilerimiz iletişime geçerek servis talebinde bulunabilirsiniz. Kutu ve kartın haberleşememesinden dolayı görülebilen bir hatadır. Öncelikle kutunun fişini çıkarıp kısa bir süre bekledikten sonra tekrar takarak kontrol ediniz. 

Kutunuzun elektrik fişini çıkarıp takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz.Tüm işlemler yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ise bölgenizdeki teknik servisinize başvurunuz. 

Tem 18

Digiturk E24-12 Hatası

Digiturk E24-12 Hata Kodu ve Hatanın Çözümü

Digiturk E24-12 Hatası izle programını izlemeye çalıştığınızı ifade eder. İzle öde programı sahibi değilseniz ve programı kullanmaya çalışıyorsanız bu hata kodu ile karşılaşmanız normaldir. Eğer bu hata kodunu izle öde programı sahibi olduğunuz halde görüyorsanız, aşağıdaki adımları uygulayarak sorunu kolay bir şekilde giderecek ve yayınları kaldığınız yerden izlemeye devam edeceksiniz.

İlgili içeriği daha önce satın almanıza rağmen hata alıyorsanız çözüm sinyali gönderilmelidir. Çözüm sinyali gönderildikten sonra birkaç saniye bekleyiniz. Ardından kanal değiştirip tekrar kontrol ediniz. Tüm işlemler yapılmasına rağmen sorun hala çözülmedi ise 0212 473 73 73 Digiturk Müşteri Hizmetlerine ulaşarak teknik destek talep ediniz.

Tem 07

Digiturk E05-4 Hata Kodu

Digiturk E05-4 Hatası ve Çözümü

Digiturk E05-4 Hata Kodu dijital kartın ters takıldığını ifade etmektedir. Yapacağınız basit bir kaç uygulama kapsamında sorunu kolay bir şekilde gidererek yayınları kaldığınız yerden izlemeye devam edeceksiniz. Verilen hizmetler kapsamında aşağıda verilen adımları uyguladığınız zaman sorunu gidererek yayınların keyfini çıkartmaya devam edeceksiniz. Dijital kartın kutuya hatalı takıldığı veya başka kart takılı olduğu durumlarda görülebilen bir hatadır.

Kartın, kutu üzerindeki yuvaya doğru yönde takılı olduğunu, tam olarak oturduğunu veya başka kart takılı olup olmadığını kontrol ediniz. Kart doğru takılı olmasına rağmen bu hata alınıyorsa, kartı çıkartıp kuru ve yumuşak bir bezle silip tekrar takınız. Kartın tam olarak oturduğundan emin olunuz. Kartınızı, kartın üzerinde bulunan OK yönünde ve altın rengi çip altta kalacak şekilde tekrar yerleştiriniz. DT-9002/9003 kutu kullanıyorsanız çip üstte kalacak şekilde yerleştiriniz. İki kart giriş yuvası olan DCR veya Plus model bir kutu kullanıyorsanız dijital kartın alt kart yuvasına takıldığından emin olunuz.

Tem 06

Digiturk E33-4 Hatası ve Çözümü

Digiturk E33-4 Hata Kodu

Digiturk E33-4 Hatası dijital kart okuma hatasını ifade etmektedir. Bu gibi durumlarda yapılacak basit bir kaç uygulama kapsamında sorunu kolay bir şekilde gidererek yayınları kaldığınız yerden izlemeye devam edebilirsiniz. İlk olarak kartı düz olarak taktığınızdan emin olun kartı ters takmanız gibi durumlarda bu hata ile karşılaşmanız normaldir. Kartın dijital bölümünün kuru olduğundan nemli olmadığından emin olun ve kartı takarak cihazı yeniden açın. Kutu ve kartın haberleşememesinden dolayı görülebilen bir hatadır. Öncelikle kutunun fişini çıkarıp kısa bir süre bekledikten sonra tekrar takarak kontrol ediniz.

Kutunuzun elektrik fişini çıkarıp takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz. Tüm işlemler yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ise bölgenizdeki teknik servisinize başvurunuz. Yapılan tüm uygulamalar kapsamında sorun devam ediyorsa en yakın yetkili servis ekipleri ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. 

Toplam 161 sayfa, 2. sayfa gösteriliyor.12345...102030...Son »